Para nosotrxs es importante que cada prenda cumpla con tus expectativas 🌈 por lo que no dudes en ponerte en contacto por nuestros canales de comunicacion ante cualquier inconveniente.
Para cambios o devoluciones de compras de Tienda Nube o Showroom enviamos un mensaje al
+54 9 1123332840 con la siguiente información:
se le solicitara algun comprobante que demuestre la compra estrecha entre nuestra marca y el cliente.
Nombre y apellido del cliente
N° de orden (en caso de haberlo comprado por TiendaNube)
Motivo del cambio
Foto de la prenda (de ser necesario)
Una vez recibido el caso, procederemos a acordar la logística y facilitarte las instrucciones necesarias para devolver la prenda al Showroom.
(*)Véase políticas de costos
Una vez recibida repetiremos el procedimiento para que puedas recibir lo que nos hayas solicitado.
Es incondicional que tengamos la prenda nuevamente en nuestro dominio para realizar el despacho de la nueva orden.
¿Recibiste una de nuestras prendas como obsequio/regalo/presente?
Aceptamos cambios por talle o combinaciones, desperfectos o fallas de producción, contamos con una amplia variedad de diseños de nuestra autoría para brindarte una alternativa.
No realizamos devolución de dinero por cambio de prendas de menor costo.
No realizamos devolución de dinero una vez efectuada la compra.
Productos en promoción o descuentos
Las promociones de camperas y pantalones, exclusivas del showroom contaran con cambios por Talle o Combinaciones, o bien por Desperfectos o fallas del producto.
Prendas y Accesorios ,que no se contemplen dentro de las características anteriormente mencionadas, no cuentan con cambios.
No realizamos devolución de dinero.
Producto adquiridos por liquidación
No cuentan con cambios.
(*) Costos de Envíos
Error en el producto recibido en casos donde por alguna razón te hicimos llegar una prenda que no fue la que nos solicitantes, nosotrxs nos responsabilizamos de los costos.
Error en el producto solicitado en casos donde hayas solicitado mal el talle, diseño o moldería, los costos de envio correrán por cuenta del cliente en el caso de solicitar un cambio de prenda.
Para evitar esta situación, no dudes en pedirnos la información que necesites previo a realizar la compra.
No se reenbolsan los costos de envio.
Paquetería abandonada en los casos donde las órdenes vuelven a los centros de distribución de las mensajerías, ya sea por información errónea de despachado o por tiempos de retiros expirados, los nuevos costos de logística correrán por cuenta del cliente.
El equipo de CHICXS te facilitara la forma de enviar el producto mediante Correo Argentino
Es importante leer con atencion las politicas, para luego realizar la cotizacion correcta del envio de la prenda (*que deseas cambiar) a nuestro showroom;
Una vez que la prenda se encuentre en nuestro dominio nuevamente se realizara una cotizacion para el despacho del producto que se solicita por el cliente.
